3月14日，華為在上海舉行“HI LINK生態(tài)大會(huì)”，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東首次發(fā)布華為全場(chǎng)景智慧化（IoT）戰(zhàn)略，提出了1+8+N策略：即以手機(jī)為主入口，以平板、PC、穿戴、HD、AI音箱、耳機(jī)、VR、車(chē)機(jī)等為輔入口，加上泛IoT硬件，包括照明、安防、環(huán)境、清掃等，實(shí)現(xiàn)覆蓋多個(gè)場(chǎng)景。
華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東表示，華為要做自己擅長(zhǎng)的產(chǎn)品，比如手機(jī)、路由器、筆記本、智能手表手環(huán)這些可穿戴設(shè)備，但不會(huì)涉足更多家電品類(lèi)，不與傳統(tǒng)家電廠(chǎng)商爭(zhēng)奪產(chǎn)品利益。
余承東強(qiáng)調(diào)，華為進(jìn)軍家電圈不是來(lái)和家電企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，而是為所有家電提供互聯(lián)互通。華為只做產(chǎn)業(yè)的賦能者，不做掠奪者。
此外，對(duì)于“造車(chē)”傳聞，余承東稱(chēng)，華為不會(huì)做汽車(chē)，但會(huì)幫助車(chē)企提供連接方案。華為正在做手機(jī)與車(chē)的連接，比如與奧迪合作把手機(jī)做成車(chē)鑰匙，與上汽等企業(yè)也正在談合作。
華為在IoT戰(zhàn)略上的三年目標(biāo)是：中國(guó)三分之一的IoT設(shè)備支持華為的HiLink標(biāo)準(zhǔn)，讓HiLink生態(tài)成為最好的IoT體驗(yàn)。
余承東表示，“今年華為在IoT領(lǐng)域?qū)⑼度?0-70億美元的技術(shù)研發(fā)費(fèi)用，很快我們會(huì)成為全球在這個(gè)領(lǐng)域投入研發(fā)費(fèi)用最高的技術(shù)公司。”

會(huì)后余承東還接受了媒體群訪(fǎng)，以下為采訪(fǎng)紀(jì)要全文：

記者：AWE主講是家電，我在今天華為的展臺(tái)上沒(méi)看到電視機(jī)，您剛才說(shuō)演講的時(shí)候我們不做家電，電視機(jī)業(yè)務(wù)到底做不做？
余承東：我們不做家電。現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入人工智能時(shí)代，我們?cè)谧鲋悄艽笃粒苍谧鯝I音箱等，我們?nèi)A為自己不想、也不會(huì)去做傳統(tǒng)家電，但是帶屏的音箱，可能具備電視功能，AI大屏也可能具備電視功能。我們正在跟合作伙伴進(jìn)行探討，我們自己不想單獨(dú)去做，也可能跟合作伙伴一起討論是否提供AI時(shí)代帶屏音箱，也可能具備電視功能。
現(xiàn)在在一線(xiàn)城市，大家都不用電視機(jī)了，傳統(tǒng)電視機(jī)用著很不方便，除了家里小孩看動(dòng)畫(huà)片、爺爺奶奶在用，年輕人都不用了，這一塊我們?cè)诟献骰锇樘接懀A為有這樣的技術(shù)，過(guò)去我們?yōu)殡娨暀C(jī)廠(chǎng)家提供芯片，但是電視機(jī)產(chǎn)業(yè)差距很大，如何讓大家愿意回到電視機(jī)前是個(gè)好問(wèn)題。
我們提供Hilink也是提高連接覆蓋，其他產(chǎn)業(yè)我們不做、也絕不盲目擴(kuò)張，企業(yè)什么都做是做不好的。
有所為，一定要有所不為。
我們要幫助產(chǎn)業(yè)做升級(jí)，我們通過(guò)AI、智能化生態(tài)時(shí)代來(lái)臨，幫助產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
記者：IoT行業(yè)進(jìn)展領(lǐng)域能不能講述一下華為這幾年是怎么想的？也有人說(shuō)華為在該領(lǐng)域的動(dòng)作已經(jīng)比較慢了。
余承東：我們準(zhǔn)備好幾年了，我們做了好幾年了，我們不是一天、兩天，但是我們這塊標(biāo)準(zhǔn)是最完善的，我們看起來(lái)是慢了，因?yàn)槲覀儾蛔黾译姡覀儾荒芘c民爭(zhēng)利，我們要說(shuō)服大家一起支持標(biāo)準(zhǔn)，互聯(lián)互通，打造好的體驗(yàn)。我們打造這個(gè)平臺(tái)非常方便，我們打造了生態(tài)開(kāi)發(fā)環(huán)境、生態(tài)開(kāi)發(fā)平臺(tái)，最早做這個(gè)東西喊得最響的是投資，但是不可能既做投資又做小家電、又做大家電的，它的標(biāo)準(zhǔn)不可能有別人支持。很多廠(chǎng)家都在做自己的標(biāo)準(zhǔn)，海爾的標(biāo)準(zhǔn)美的不支持，美的的標(biāo)準(zhǔn)海爾不支持，格力的標(biāo)準(zhǔn)美的不支持，美的的標(biāo)準(zhǔn)海爾不支持，大家都在相互競(jìng)爭(zhēng)，都是一座孤島，而華為的標(biāo)準(zhǔn)大家都支持，就像說(shuō)普通話(huà)一樣，可以共同交流，否則有的語(yǔ)言聽(tīng)不懂。
我在廣東呆了這么多年，廣東話(huà)聽(tīng)不懂；我在上海呆了這么多年，上海話(huà)聽(tīng)不懂。
我們做雷鋒不是白做雷鋒，我們帶來(lái)的好處是華為的手機(jī)用戶(hù)方便了，可以很方便的增加操控體驗(yàn)，這是給我們帶來(lái)的額外好處，我們不直接獲取商業(yè)利益，但是給我們的用戶(hù)帶來(lái)方便，這是間接收益。
記者：家電行業(yè)接入Hilink之后相當(dāng)于把數(shù)據(jù)給華為，華為是怎么說(shuō)服家電廠(chǎng)商接入?yún)f(xié)議？
余承東：數(shù)據(jù)不是給我們，這個(gè)數(shù)據(jù)的目的是給消費(fèi)者提供方便，我們要嚴(yán)格遵從安全意識(shí)保護(hù)，根據(jù)消費(fèi)者授權(quán)可以獲得自己的數(shù)據(jù)，家電廠(chǎng)商為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，對(duì)華為來(lái)說(shuō)：
1，保密不泄露消費(fèi)者的個(gè)人隱私數(shù)據(jù)
2，通過(guò)數(shù)據(jù)讓家電廠(chǎng)家為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，讓家電產(chǎn)業(yè)獲得自己的數(shù)據(jù)，例如：凈化器濾芯何時(shí)更換，就可以相對(duì)準(zhǔn)確的確定時(shí)間。
這一點(diǎn)對(duì)于華為來(lái)說(shuō)，不拿這個(gè)數(shù)據(jù)去變現(xiàn)，不侵犯消費(fèi)者隱私，家電廠(chǎng)家自己可以通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)提供更好的服務(wù)，同時(shí)在不侵犯消費(fèi)者個(gè)人隱私的情況下，他們是愿意的。
一個(gè)家庭里有十幾個(gè)電器設(shè)備，來(lái)自于好幾個(gè)品牌，如果都要靠自己，消費(fèi)者太不方便了，消費(fèi)者要裝好幾個(gè)APP，那就瘋了。
記者：家電行業(yè)都構(gòu)建了很多自己的生態(tài)，自己的生態(tài)體系，Hilink和家電企業(yè)合作的時(shí)候，C端沒(méi)有什么問(wèn)題，但是B端面對(duì)的挑戰(zhàn)是什么？主要障礙是什么？
余承東：很多廠(chǎng)家都不想放棄自己的東西，都想搞獨(dú)立王國(guó)，但是對(duì)消費(fèi)者不現(xiàn)實(shí)，很多廠(chǎng)家都不想放棄，慢慢的試，發(fā)現(xiàn)還是要消費(fèi)者喜歡，他們還是會(huì)走過(guò)來(lái)的。因?yàn)闆](méi)有人做這個(gè)事，所以華為來(lái)做這個(gè)事情。我認(rèn)為Hilink會(huì)成為全球家電行業(yè)的通用標(biāo)準(zhǔn)。又沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組織來(lái)做這個(gè)事情，華為就來(lái)做這個(gè)事情。
例如華為倡導(dǎo)成立安卓生態(tài)聯(lián)盟——綠盟，得到了廣泛的支持，安卓目前最新的標(biāo)準(zhǔn)都在我們綠盟下完成的。其他廠(chǎng)家搞了半天都沒(méi)搞成功，我們搞成了，所以家電領(lǐng)域我們一定能搞成，我們是長(zhǎng)跑型選手，我們堅(jiān)持不與民爭(zhēng)利，為大家提供服務(wù)，不跟大家爭(zhēng)奪利益，堅(jiān)持下去為大家提供服務(wù)的精神，時(shí)間久了，所有家電企業(yè)都會(huì)信任我們、支持我們。例博世西門(mén)子、松下等大企業(yè)已經(jīng)過(guò)來(lái)，慢慢的都會(huì)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)。我認(rèn)為Hilink所有的家電主力品牌都會(huì)支持。你看奧克斯空調(diào)都在全面支持，老板抽油煙機(jī)都在支持，越來(lái)越多的品牌會(huì)廣泛支持，這是一個(gè)時(shí)間問(wèn)題。
標(biāo)準(zhǔn)太多了，，每個(gè)廠(chǎng)家都支持自己的標(biāo)準(zhǔn)這是不現(xiàn)實(shí)的，對(duì)消費(fèi)者非常不方便，這個(gè)行業(yè)需要一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，華為過(guò)去做通信、做標(biāo)準(zhǔn)、做連接、做互聯(lián)互通的公司，我們干了30年，我們把我們的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和能力帶到這里來(lái)，帶著為大家服務(wù)的精神來(lái)做，我相信一定能成功。
沒(méi)有一個(gè)企業(yè)具有這種特質(zhì)幫助大家成功，我們開(kāi)發(fā)的環(huán)境、手段、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)、共同的語(yǔ)言，沒(méi)有一個(gè)廠(chǎng)家能夠提供。
記者：Hilink生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展非常快，吸引到高質(zhì)量的伙伴，您覺(jué)得主要的吸引力有哪些？合作伙伴主要看重華為什么價(jià)值？小米也在做電商，除了終端設(shè)備之外，還在賣(mài)什么剃須刀啊、母嬰用品等，華為不會(huì)做嗎？
余承東：我們永遠(yuǎn)不做，我們vmall里會(huì)賣(mài)一些智選設(shè)備，那些都是家電廠(chǎng)家自己的。你想問(wèn)的問(wèn)題是，他們?yōu)槭裁丛敢飧蛇@件事情？我想最主要的目的，就是品牌價(jià)值的提升，給消費(fèi)者的體驗(yàn)增值，就是品牌價(jià)值的提升。為什么要支持我們的標(biāo)準(zhǔn)？首先給消費(fèi)者提供方便，因?yàn)槿A為的智能手機(jī)、智能終端市場(chǎng)保有率最高，高端占有率最高，高端機(jī)在中國(guó)只有華為和蘋(píng)果兩家，所以這種能力對(duì)合作伙伴來(lái)說(shuō)，也給消費(fèi)者帶來(lái)便利，給品牌廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)，他的產(chǎn)品會(huì)增值，消費(fèi)者會(huì)便利。
另外，他用華為Hilink之后，開(kāi)發(fā)量很容易省。
第三，華為的線(xiàn)下體驗(yàn)店還會(huì)擴(kuò)展到近萬(wàn)家，可以體驗(yàn)到產(chǎn)品和服務(wù) 我們的華為商城、蘇寧、京東都會(huì)去賣(mài)，支持了Hilink就增值。本身產(chǎn)品如果價(jià)值1000元，但是具備了Hilink功能之后也許可以增值到1200-1500元。那就有價(jià)值了。
華為永遠(yuǎn)不做家電產(chǎn)品去競(jìng)爭(zhēng)，比如有些廠(chǎng)家做的東西不可能得到大家的支持，因?yàn)樗约和瑫r(shí)也做家電產(chǎn)品如果華為同時(shí)做家電，那這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)人支持，所以我們自己堅(jiān)決不去做。
像空調(diào)、洗衣機(jī)，每個(gè)都是術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，華為永遠(yuǎn)不會(huì)碰這些東西。一個(gè)什么都做的公司，什么也做不好。
記者：今天華為是怎么加速I(mǎi)oT的開(kāi)放性，我們?cè)贖ilink方面有什么數(shù)據(jù)化的目標(biāo)嗎？不進(jìn)入家電和很多產(chǎn)品領(lǐng)域會(huì)不會(huì)對(duì)拓展新品類(lèi)有一定的影響？
余承東：能把現(xiàn)在的產(chǎn)品品類(lèi)做好就夠了，不需要做那么多品類(lèi)，把手機(jī)、平板、電腦、智能穿戴、手環(huán)等幾個(gè)產(chǎn)品做好做精就夠了，大量的其他產(chǎn)品讓其他企業(yè)去做，所以我們的品類(lèi)擴(kuò)展非常快，200多個(gè)生活品類(lèi)，有幾百多個(gè)品牌在支持，我們不需要去定義一個(gè)激進(jìn)的目標(biāo)，今天至少超過(guò)三分之一的家電都會(huì)支持，而且從全球最成功、最主力、獲得最廣泛支持的標(biāo)準(zhǔn)，我們有這個(gè)信心。
記者：你剛才一直在提互聯(lián)互通，您覺(jué)得未來(lái)家居形式是什么樣的呢？另外華為和居然之家、蘇寧進(jìn)行了簽約，您看重兩家的什么方面？
余承東：我們最大的價(jià)值是將體驗(yàn)帶給消費(fèi)者。蘇寧、居然之家做的東西讓你裝修房子的可以看到完整的家居體驗(yàn)，比如現(xiàn)在起床了，定了鬧鐘，可以設(shè)置聯(lián)動(dòng)，你說(shuō)一句話(huà)就可以開(kāi)窗簾、關(guān)窗簾，語(yǔ)音控制，生活會(huì)很方便，可以直接開(kāi)窗簾，甚至幫你把窗子打開(kāi)、換新鮮空氣。早晨起床要去吃東西了，提前把電飯鍋的東西進(jìn)行加熱，比如你七點(diǎn)鐘起床，七點(diǎn)鐘的時(shí)候飯做好了，起來(lái)就可以直接吃了。這些通過(guò)企業(yè)比如居然之家可以進(jìn)行體驗(yàn)，房子裝修好了再去裝一個(gè)窗簾很麻煩。比如親戚來(lái)你家，你又不在家，進(jìn)不了門(mén)，這時(shí)你可以通過(guò)智能門(mén)鎖不需要鑰匙遠(yuǎn)程開(kāi)門(mén)，用攝像頭授權(quán)可以打開(kāi)門(mén)。
蘇寧體驗(yàn)店、居然之家的體驗(yàn)店可以進(jìn)行體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)。
華為做這個(gè)業(yè)務(wù)的核心價(jià)值就是消費(fèi)者體驗(yàn)升級(jí)，在這一點(diǎn)我上沒(méi)有別的目的，目的就是通過(guò)體驗(yàn)升級(jí)、構(gòu)筑生態(tài)，增加智能終端用戶(hù)的黏性，讓大家愿意買(mǎi)華為手機(jī)，買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)這些功能都沒(méi)有，很不方便。華為手機(jī)這些功能都有，這就是我們的私心。我們堅(jiān)決不去做家電，那不是我們擅長(zhǎng)的地方，我們?nèi)ジ蠹覔寠Z利益就沒(méi)有人支持我們的標(biāo)準(zhǔn)了，在這個(gè)點(diǎn)，核心的點(diǎn)就是給大家創(chuàng)造價(jià)值。
記者：未來(lái)的智能家居企業(yè)是什么樣的？
余承東：我認(rèn)為未來(lái)的智能家居企業(yè)應(yīng)該是面向體驗(yàn)和服務(wù)的這樣一個(gè)發(fā)展，人工智能化時(shí)代來(lái)臨，所有服務(wù)都面向體驗(yàn)升級(jí)，沒(méi)有體驗(yàn)升級(jí)、場(chǎng)景化升級(jí)是不夠的。
所有的這一些都是需要全產(chǎn)業(yè)鏈大家一起合作來(lái)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)的，一個(gè)廠(chǎng)家不能貪心，不能吃獨(dú)食，吃獨(dú)食的企業(yè)是沒(méi)有美好的未來(lái)的，一定要合作共贏，一定要有所為有所不為，我們一定要術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，把體驗(yàn)做到極致。
通過(guò)未來(lái)連接服務(wù)更方便，這些設(shè)計(jì)能夠跟服務(wù)結(jié)合起來(lái)，你想吃什么菜，網(wǎng)上直接下單派送，你現(xiàn)在可以遠(yuǎn)程直接看到冰箱里還有什么東西，網(wǎng)上直接下單，到家的時(shí)候直接送到家了智能化的方面是讓生活更美好，把時(shí)間解放出來(lái)，大家的精力解放出來(lái)，大家一起帶動(dòng)全行業(yè)進(jìn)行體驗(yàn)升級(jí)。
記者：剛才您也說(shuō)到有些場(chǎng)景中，很多是移動(dòng)終端作為核心，這種情況下，未來(lái)的研發(fā)資源會(huì)更多的傾斜到IoT方面嗎？
余承東：其實(shí)我們的研發(fā)不會(huì)聚焦在IoT，我們還是要把我們的終端設(shè)備做好，IoT是我們打造生態(tài)，我們需要大家一起干，我們?yōu)樯鷳B(tài)伙伴提供賦能、提供方便，最重要大家一起干，一起創(chuàng)新發(fā)展。
全場(chǎng)景智慧化的生態(tài)戰(zhàn)略是我們?yōu)榇蠹姨峁┠芰Γ奖愦蠹襾?lái)用、來(lái)做的，不是我們自己去做。
記者：5G即將商用，在這方面，把IoT生態(tài)戰(zhàn)略方面的融合大概能說(shuō)一下嗎？
余承東：我們現(xiàn)在從NB-IoT、Wifi等新的技術(shù)到5G連接，真正理解了萬(wàn)物互聯(lián)。提供芯片、提供模塊、提供軟件支持到開(kāi)發(fā)平臺(tái)，包括5G，都會(huì)讓大家能用。
記者：您剛剛講的安全更多是數(shù)據(jù)安全，家里攝象頭也聯(lián)網(wǎng)了。華為如何能保證用戶(hù)數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。
余承東：首先聯(lián)網(wǎng)之后有防火墻，密碼在自己手里控制，如果你把密碼給了別人是你的選擇。現(xiàn)在有各種各樣的手段來(lái)提升，人臉識(shí)別、生物體識(shí)別、指紋識(shí)別、聲音識(shí)別結(jié)合起來(lái)，我們的技術(shù)能力幫助大家提供安全可靠性，你家里的攝象頭、包括手機(jī)上的攝象頭，別人能不能用還是取決于自己的控制。你可以關(guān)掉這個(gè)功能，也可以打開(kāi)這個(gè)功能，也可以授權(quán)誰(shuí)來(lái)用這個(gè)功能。
保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)安全的手段是綜合的，硬件、軟件，還有安全隱私保護(hù)，是一個(gè)復(fù)雜的體系。
記者：剛剛說(shuō)“1+8”戰(zhàn)略的時(shí)候，里面是有機(jī)車(chē)的。
余承東：機(jī)車(chē)我們不做，我們只給大家提供方案、提供連接方案，蘋(píng)果提供carplay、安卓提供AndroidAuto、我們提供Hilink，讓手機(jī)在車(chē)?yán)锟梢赃B接機(jī)車(chē)，在家里連接智能家電。
記者：有什么進(jìn)展嗎？
余承東：我們的合作都在進(jìn)展中。
記者：“1+8+N”您說(shuō)做什么、不做什么也表明了您的決心，到底在資源分布上我們重點(diǎn)要投入什么？或者怎么平衡投入？
余承東：我們重點(diǎn)做“1+8”，IoT生態(tài)跟伙伴一起打造，每年至少要十幾億的投入。投入就是給大家提供賦能，提供方便。我們自己的研發(fā)費(fèi)用更高了。
我們的研發(fā)費(fèi)用投入非常高，很快要成為全球研發(fā)費(fèi)用投資最大的公司，我們主要做好自己的核心產(chǎn)品，生態(tài)靠大家來(lái)做，提供標(biāo)準(zhǔn)、提供服務(wù)、提供開(kāi)發(fā)平臺(tái)，主要是生態(tài)伙伴自己來(lái)做，例攝象頭、風(fēng)扇都不是我們做的，是各個(gè)廠(chǎng)家自己的品牌，我們沒(méi)有從他們那里獲取商業(yè)利益，只是給大家提供方便，在這個(gè)問(wèn)題上都是自己的，我們只是幫助大家展示，幫助大家商業(yè)成功。
記者：您前面一直在強(qiáng)調(diào)想做IoT產(chǎn)業(yè)的賦能者，不做掠奪者，還有我們的IoT方面應(yīng)該是非常完善的，我們的Hilink和智慧城市方面會(huì)不會(huì)在終端上有一些配合？
余承東：智慧城市是一個(gè)更大的范疇，就是城市的智慧化，我們Hilink是全場(chǎng)景生態(tài)通訊統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，互聯(lián)互通的協(xié)議，應(yīng)該也會(huì)成為智慧城市的一部分，城市的智慧化、城市的萬(wàn)物互聯(lián)，城市的萬(wàn)物智能也需要統(tǒng)一、需要連接，需要標(biāo)準(zhǔn)，我們的Hilink會(huì)成為城市智慧化、生活智能化非常重要的一部分。
記者：Hilink的入口，手機(jī)、家居都有，如果其他手機(jī)廠(chǎng)商想進(jìn)入Hilink，我們可以提供這種支持嗎？
余承東：目前，我們提供華為的終端設(shè)備的支持，其他廠(chǎng)家的支持也可以在未來(lái)考慮開(kāi)放，通過(guò)下載華為智能家居APP進(jìn)行控制，這是一種方案。還有智能語(yǔ)音、AI控制，未來(lái)逐步走向更大的開(kāi)放，現(xiàn)在主要是為華為的智能終端提供服務(wù)，未來(lái)希望其他廠(chǎng)商的終端上也能用，當(dāng)然可能不能用全集功能，而是大部分功能。未來(lái)希望所有終端都能用，這是我們未來(lái)的目標(biāo)。
記者：今年您第一次為智能家居站臺(tái)，未來(lái)智能家居會(huì)真正的鋪向消費(fèi)者，在家電產(chǎn)品進(jìn)入家庭，華為的品牌能給這些家電品牌帶來(lái)多大的增值，您在這方面會(huì)怎么做？
余承東：最主要的是通過(guò)體驗(yàn)，支持Hilink之后，智能化、智慧化家電之后體驗(yàn)的升級(jí)能帶來(lái)用戶(hù)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，還有好的口碑，會(huì)推薦給朋友們購(gòu)買(mǎi)。
例，歐普的燈，跟華為Hilink合作之后，賣(mài)得很好，而且口碑大幅度提升。
品牌的核心是口碑，口碑是消費(fèi)者的喜歡，一傳十，十傳百，百傳千，這對(duì)品牌提升很有幫助
中國(guó)企業(yè)從中國(guó)制造、中國(guó)創(chuàng)造到中國(guó)品牌，從低端走向中高端，大的趨勢(shì)就是消費(fèi)升級(jí)。中國(guó)廠(chǎng)家過(guò)去擅長(zhǎng)做低端品牌、低品質(zhì)、低成本，這不是未來(lái)的方向，未來(lái)要做高品質(zhì)、卓越體驗(yàn)的產(chǎn)品，產(chǎn)品和品牌、設(shè)計(jì)、品質(zhì)各方面都要去升級(jí)。
從中國(guó)制造、中國(guó)創(chuàng)造、中國(guó)品牌，這樣一個(gè)升級(jí)的過(guò)程。華為過(guò)去做B2B公司，我們自己做終端也在做品牌升級(jí)。從ODM低端白牌，別人不知道的品牌升級(jí)到高端領(lǐng)導(dǎo)品牌，我們也是這樣走過(guò)來(lái)的。現(xiàn)在旗艦手機(jī)和旗艦PC，國(guó)內(nèi)也就華為和蘋(píng)果兩家。
華為的市場(chǎng)占有份額越來(lái)越高，除了美國(guó)進(jìn)不去，其他海外市場(chǎng)我們的增常都很快。在歐洲的高端產(chǎn)品，1000美金的手機(jī)增長(zhǎng)很快。Mate 20 pro賣(mài)1099歐元，比mate 20賣(mài)得更好。P20 pro賣(mài)999歐元，比P20賣(mài)的更好，這也是我們品牌升級(jí)、消費(fèi)升級(jí)的體驗(yàn)。如果全球每個(gè)家庭想買(mǎi)家電，想買(mǎi)最好的品牌，首先能想到中國(guó)品牌的話(huà)，我希望能通過(guò)華為的幫助，能夠做到這一點(diǎn)。
記者：剛才提到了在IoT生態(tài)當(dāng)中，華為很大的作用是起到連接作用。其實(shí)很多其他品牌的產(chǎn)品，他們的體驗(yàn)是各不相同的，可能各種各樣的產(chǎn)品連接到家庭當(dāng)中，可能體驗(yàn)不能保證統(tǒng)一。
余承東：連接、開(kāi)發(fā)環(huán)境還有平臺(tái)。
沒(méi)辦法把微波爐和電飯鍋的體驗(yàn)和冰箱、洗衣機(jī)的體驗(yàn)是一樣的，因?yàn)楣δ懿灰粯印?br /> 我們只是把體驗(yàn)?zāi)芰μ峁┙o消費(fèi)者，有這個(gè)功能、有這個(gè)能力，消費(fèi)者是便利的，這些體驗(yàn)的打造需要消費(fèi)者廠(chǎng)家自己來(lái)完善，首先解決有無(wú)的問(wèn)題，有就是好的進(jìn)步，有了之后體驗(yàn)的功能，有的功能重要，有的功能不重要，把重要的功能放在好的位置，不重要的功能可以關(guān)掉。我們提供的開(kāi)發(fā)環(huán)境讓消費(fèi)者開(kāi)發(fā)廠(chǎng)家可以自己定制、自己改變，提供最主要的幾個(gè)功能，提供幾個(gè)場(chǎng)景、幾個(gè)模式，讓消費(fèi)者自己選擇，我們把這個(gè)能力開(kāi)放消費(fèi)者。
為什么要提供方舟實(shí)驗(yàn)室？就是為了打磨這個(gè)體驗(yàn)。家庭成員不同需求有不同場(chǎng)景匹配。可以給消費(fèi)者個(gè)性化定制，在手機(jī)智能家居APP上進(jìn)行設(shè)置，這方面是很方便的，每個(gè)人的需求不一樣，不能按照一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求所有人，還是要有個(gè)性化，產(chǎn)品個(gè)性化、需求個(gè)性化、家庭成員個(gè)性化，都是可定制、可設(shè)計(jì)、可設(shè)置。
記者：現(xiàn)在是按照連接打通，真正連接打通之后，未來(lái)會(huì)有很多新的場(chǎng)景產(chǎn)生，未來(lái)這些數(shù)據(jù)都產(chǎn)生之后會(huì)有新的場(chǎng)景產(chǎn)生，華為會(huì)不會(huì)做未來(lái)的這些服務(wù)？
余承東：我們不直接接入服務(wù)，我們還是讓家電廠(chǎng)家來(lái)做服務(wù)，他們賣(mài)產(chǎn)品賣(mài)服務(wù)，我們不會(huì)直接介入他們的服務(wù)中，我們是給消費(fèi)者提供方便，服務(wù)還是家電廠(chǎng)家來(lái)搞。
用戶(hù)的服務(wù)我們提供標(biāo)準(zhǔn)的AI原子化服務(wù)，讓廠(chǎng)家設(shè)備去調(diào)用。
記者：之前華為做IoT戰(zhàn)略，余總沒(méi)怎么出來(lái)講，這次出來(lái)講，是因?yàn)閼?zhàn)略提升嗎？
余承東：我們一直重視這個(gè)事情，我可以明確的說(shuō)，未來(lái)的5-10年，華為消費(fèi)者的核心戰(zhàn)略就是全場(chǎng)景智慧化生活體驗(yàn)升級(jí)。我們不是之一，是唯一，華為的消費(fèi)者業(yè)務(wù)是未來(lái)5-10年是唯一的核心戰(zhàn)略。
以前的能力構(gòu)筑需要一個(gè)過(guò)程，做一件事情不可能一蹴而就，需要好多年搞成功，為了構(gòu)筑華為品牌，經(jīng)歷了7、8年，未來(lái)會(huì)成為接近第一或者第一。在這種情況下，構(gòu)筑任何事情都有一個(gè)過(guò)程。我們希望智能家居的Hilink將成為全球最主力的IoT的生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)，一定的。因?yàn)闆](méi)有其他任何一個(gè)廠(chǎng)家做的事情能得到這么廣泛的支持，而且我們作為一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的堅(jiān)持去做，有時(shí)候不要過(guò)高的高估了戰(zhàn)略一兩年的效果，而不要低估一個(gè)戰(zhàn)略未來(lái)五年、十年的效果。
在任何時(shí)候，都能提供無(wú)縫的智能化、智慧化生活體驗(yàn)，手機(jī)成為個(gè)人的數(shù)字助理、家里的環(huán)境設(shè)備、辦公設(shè)備都是為你提供服務(wù)的，知道你的喜好，為你的生活提供方便。在這方面，過(guò)去是單一的機(jī)器，現(xiàn)在變得智能，能聽(tīng)從你的命令，甚至主動(dòng)給你提供服務(wù)。這是未來(lái)的發(fā)展，這是大勢(shì)所趨，是人類(lèi)追求舒適、方便、輕松的本性，沒(méi)有這樣就不會(huì)驅(qū)動(dòng)人類(lèi)的創(chuàng)新、發(fā)明、進(jìn)步，只有人類(lèi)追求舒適、方便，否則人力效率非常低，而且很累。今天人工智能時(shí)代來(lái)臨了，讓更多的基礎(chǔ)勞動(dòng)用機(jī)器來(lái)渠道，我們通過(guò)全場(chǎng)景、智能生活體驗(yàn)，解放了人類(lèi)更多的時(shí)間，給人類(lèi)提供了更好的、更貼心、更周到的服務(wù)，在這一點(diǎn)上，華為堅(jiān)持未來(lái)5-10年的長(zhǎng)期戰(zhàn)略就是讓人類(lèi)生活更加便捷，更加方便、更加舒心，我們更堅(jiān)定不移的往這方面走。

來(lái)源：騰訊科技